Resumen de lo que acepta
Al utilizar LEXA usted autoriza expresamente que el sistema: (1) almacene sus credenciales SINOE con cifrado AES-256, (2) acceda a su casilla electrónica SINOE para descargar notificaciones, (3) procese los correos de notificaciones que usted reenvía a LEXA, (4) envíe documentos judiciales a servidores de inteligencia artificial en EE.UU. para análisis, y (5) le notifique resultados por WhatsApp, Telegram o correo electrónico. Usted puede revocar esta autorización en cualquier momento.
01
Objeto del Servicio
LEXA es una herramienta tecnológica que automatiza el monitoreo de notificaciones judiciales del Sistema de Notificaciones Electrónicas (SINOE) del Poder Judicial del Perú y de notificaciones del Ministerio Público (Fiscalía), entregadas a través del correo electrónico del usuario.
El Servicio opera mediante tres canales complementarios:
→
a) Scraper automatizado (monitoreo por rondas): sistema servidor que accede periódicamente a SINOE en nombre del usuario, detecta nuevas notificaciones, solicita autorización de CAPTCHA al usuario, descarga los documentos, los analiza con inteligencia artificial, agenda audiencias en Google Calendar y organiza archivos en Google Drive.
→
b) Ingesta por reenvío de correo (Fiscalía y SINOE): el usuario configura un filtro en su proveedor de correo para reenviar a una dirección de LEXA los mensajes con notificaciones del Ministerio Público y del Poder Judicial. LEXA no accede a la bandeja de correo del usuario ni solicita ningún permiso de Gmail: solo procesa los correos que el usuario reenvía voluntariamente, aplicando el mismo análisis de IA, Drive y Calendar.
→
c) Dashboard web y extensión Chrome: panel de control en app.lexaasistentelegal.com para consultar notificaciones, gestionar audiencias, acceder a archivos y configurar la cuenta. La extensión Chrome opera dentro del navegador del usuario cuando visita SINOE.
LEXA no es un servicio oficial del Poder Judicial del Perú ni del Ministerio Público. Es una herramienta independiente de apoyo profesional administrativo. No reemplaza la verificación directa del abogado en los sistemas oficiales.
02
Datos que se recopilan y almacenan
Para prestar el Servicio, LEXA recopila y almacena los siguientes datos proporcionados voluntariamente por el usuario:
→
Identidad y contacto: nombre completo, correo electrónico (cuenta Google del registro), número de WhatsApp, identificador de Telegram (Chat ID), colegio de abogados y número de colegiatura, departamento de residencia.
→
Acceso a SINOE: número de casilla electrónica SINOE y credenciales de acceso (usuario y contraseña), almacenadas cifradas con AES-256-CBC.
→
Datos derivados del procesamiento: notificaciones judiciales descargadas (metadatos y contenido), documentos PDF adjuntos, resultados del análisis de IA (tipo de resolución, resúmenes, fechas de audiencia, plazos, acciones requeridas), correos del Ministerio Público y del Poder Judicial que el usuario reenvía a LEXA, eventos de calendario creados, y registros de actividad del sistema.
→
Datos técnicos: dirección IP al momento de aceptar estos términos y timestamps de cada operación y acceso.
03
Protección de credenciales SINOE
La protección de sus credenciales de acceso a SINOE es nuestra prioridad de seguridad más alta. Las credenciales se almacenan utilizando cifrado AES-256-CBC con derivación de clave mediante scrypt (N=16384, r=8, p=1). Cada par de credenciales usa un salt y un vector de inicialización (IV) aleatorios de 16 bytes.
→
Las credenciales jamás se almacenan en texto plano en ningún sistema.
→
Solo se descifran temporalmente en memoria RAM durante el proceso activo de acceso a SINOE.
→
La clave maestra de cifrado se almacena como variable de entorno del servidor, nunca en el código fuente ni en la base de datos.
→
Los logs del sistema nunca registran credenciales en texto plano.
Importante (Art. 12-A, D. Leg. 1700): su consentimiento expreso al aceptar estos términos, conforme a la Ley N° 29733, constituye la autorización legal que permite a LEXA almacenar y utilizar sus credenciales para prestar el Servicio.
04
Uso del CAPTCHA y autorización de acceso
Scraper automatizado. Cada vez que el sistema necesita acceder a SINOE, se requiere la participación activa del usuario:
→
LEXA detecta una nueva notificación y envía una alerta al usuario por WhatsApp o Telegram.
→
El usuario debe resolver personalmente el CAPTCHA de SINOE — esto constituye su autorización expresa para cada acceso individual.
→
El usuario tiene un máximo de 5 minutos para resolver el CAPTCHA antes de que la sesión expire.
Extensión Chrome. Cuando el usuario utiliza la extensión, inicia sesión en SINOE directamente en su navegador. La extensión opera dentro de esa sesión activa y no almacena ni transmite la contraseña de SINOE.
Diseño intencional: el CAPTCHA lo resuelve siempre el abogado titular de la casilla, garantizando autorización individual por acceso, conforme al Art. 12-A del D. Leg. 1700 y al principio de consentimiento de la Ley 29733.
05
Transferencia internacional de datos e IA
Los documentos judiciales descargados se envían a la API de Anthropic (modelo Claude) para análisis automatizado. Anthropic es una empresa con sede en Estados Unidos. El análisis extrae: tipo de resolución, fechas de audiencia, plazos procesales, resumen del contenido, acciones requeridas, materia del proceso y destinatario. Los resultados son orientativos y no reemplazan el criterio profesional del abogado.
→
Transferencia (Art. 15, Ley 29733): los documentos PDF se envían temporalmente a servidores de Anthropic en EE.UU. para su procesamiento.
→
Anthropic opera bajo políticas de "zero data retention" para uso vía API — los documentos no son almacenados permanentemente ni usados para entrenar sus modelos.
→
Transparencia sobre IA (Ley 31814 y D.S. 115-2025-PCM): LEXA utiliza inteligencia artificial para el análisis de documentos; el modelo puede cometer errores en la extracción de datos, fechas o interpretación del contenido.
Supervisión humana obligatoria: los resúmenes, fechas y plazos generados por IA son una herramienta de apoyo. El abogado SIEMPRE debe verificar directamente en SINOE y en los sistemas oficiales la información crítica antes de actuar procesalmente.
06
Extensión de navegador Chrome
La extensión LEXA para Google Chrome es un componente opcional que permite al usuario procesar notificaciones directamente desde su navegador mientras navega SINOE. Solicita los permisos identity, storage, downloads, tabs y host_permissions sobre casillas.pj.gob.pe y api.lexaasistentelegal.com.
→
SÍ lee la tabla de notificaciones visible en SINOE cuando el usuario tiene sesión activa, captura los PDFs adjuntos con la sesión del usuario y los envía al backend de LEXA para procesamiento con IA.
→
NO almacena ni transmite la contraseña de SINOE, NO modifica ni elimina datos en SINOE, y NO accede a otros sitios web ni monitorea la navegación fuera de casillas.pj.gob.pe.
07
Comunicaciones y notificaciones
LEXA envía mensajes al usuario por los siguientes canales según su configuración:
→
WhatsApp: alertas de nuevas notificaciones, solicitudes de CAPTCHA y resúmenes de procesamiento. El usuario consiente expresamente recibir estos mensajes al configurar su número.
→
Telegram: canal alternativo o complementario para las mismas comunicaciones, vía el bot @LexaAsistenteBot.
→
Correo electrónico: comunicaciones de servicio (confirmaciones, cambios en los términos, alertas de seguridad) al correo Google registrado.
08
Derechos ARCO del usuario (Ley 29733)
Conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento (D.S. 016-2024-JUS), el usuario tiene derecho a:
→
Acceso: solicitar información detallada sobre los datos que LEXA almacena. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
→
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos desde la Configuración del dashboard.
→
Cancelación: solicitar la eliminación completa de sus datos (credenciales cifradas, notificaciones, PDFs, resultados de IA y logs). Atenderemos la solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles; la eliminación definitiva se ejecuta tras el período de gracia de 30 días previsto en la sección 16.
→
Oposición y revocación: oponerse al tratamiento o revocar el consentimiento en cualquier momento, lo que implica la suspensión inmediata del Servicio y la eliminación de credenciales SINOE.
Para ejercer estos derechos, contacte a contacto@lexaasistentelegal.com.
09
Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
→
Proporcionar credenciales SINOE de su exclusiva titularidad — LEXA no acepta credenciales de terceros.
→
No compartir su cuenta de LEXA ni sus credenciales de acceso al dashboard con terceros.
→
Mantener actualizada su información de contacto y verificar personalmente la información procesada por IA antes de tomar decisiones procesales.
→
No utilizar el Servicio para fines distintos al monitoreo legítimo de sus propias notificaciones, no evadir los límites de su plan ni los mecanismos de seguridad, y resolver personalmente el CAPTCHA sin delegarlo ni automatizarlo.
→
Revisar íntegramente todo escrito generado por el Redactor y verificar sus citas normativas y jurisprudenciales antes de firmarlo o presentarlo.
→
Obtener el consentimiento de los intervinientes y respetar las restricciones legales de grabación antes de subir audio al Transcriptor.
→
No presentar ante autoridad ni trasladar a sus clientes contenido generado por IA sin haberlo verificado contra las fuentes oficiales.
Solo abogados colegiados y hábiles: el Servicio está dirigido exclusivamente a abogados peruanos colegiados, mayores de 18 años y habilitados para el ejercicio de la profesión.
10
Planes, suscripción y facturación
LEXA cobra dos conceptos: (i) suscripciones a sus planes, de renovación mensual automática hasta que el usuario cancele, y (ii) escritos legales del Redactor por unidad (entre S/ 50 y S/ 100 según el tipo de escrito). Los precios y detalles actualizados están disponibles en la sección de Suscripción del dashboard.
→
Período de prueba: LEXA ofrece un trial gratuito con notificaciones limitadas. Al finalizar, el usuario debe suscribirse a un plan de pago para continuar.
→
Los pagos se procesan a través de MercadoPago y se rigen por sus términos; LEXA no almacena datos de tarjetas. Los precios pueden modificarse con aviso mínimo de 30 días.
→
Constancia de pago: tras cada pago aprobado, LEXA emite una constancia interna de pago (recibo en PDF) que se envía por WhatsApp, correo electrónico y/o Telegram. Esta constancia no constituye comprobante de pago electrónico (boleta o factura) ante SUNAT; la emisión de comprobantes electrónicos podrá habilitarse en una etapa posterior o a solicitud del usuario.
→
Reembolsos: procede el reembolso únicamente si se cumplen ambas condiciones: (a) el usuario no ha consumido el servicio pagado —no utilizó créditos, no procesó ningún escrito o PDF, ni ninguna otra funcionalidad asociada al pago— y (b) no han transcurrido más de 72 horas desde el pago. Si el usuario consumió cualquier parte del servicio, o si transcurrieron 72 horas, no procede reembolso. Los actuados de Fiscalía procesados solo para archivo en Drive no cuentan contra la cuota mensual.
→
Autorización de cargo recurrente: al contratar un plan, el usuario autoriza expresamente el cargo automático mensual a su medio de pago, que se repetirá cada período hasta que el usuario cancele.
→
Cancelación: el usuario puede cancelar en cualquier momento desde la Configuración; surte efecto al finalizar el período de facturación vigente y detiene los cargos posteriores.
11
Limitación de responsabilidad
LEXA es una herramienta administrativa de apoyo tecnológico, no un servicio de asesoría legal ni jurídica. El usuario reconoce y acepta expresamente:
→
El cómputo de plazos es automático y referencial: LEXA lee del documento la fecha de notificación, los días del plazo y su naturaleza, calcula una fecha estimada de vencimiento y puede agendarla en el calendario del usuario, ajustándola cuando cambia el calendario oficial de días inhábiles. Ese cálculo es una referencia de apoyo generada automáticamente y puede errar: por lectura equivocada del documento, por feriados, duelos o suspensiones del despacho judicial no publicados oportunamente, o por criterios de cómputo discutibles. No constituye validación jurídica del plazo. La determinación del plazo aplicable, su cómputo legal definitivo y las consecuencias de su incumplimiento son responsabilidad exclusiva del abogado, quien debe contrastar cada fecha con la cédula de notificación y las normas procesales antes de actuar.
→
No garantiza detección total: cambios en SINOE, indisponibilidad del correo, fallas técnicas, mantenimientos o bloqueos pueden impedir la detección de alguna notificación. El usuario mantiene la obligación de verificar directamente su casilla SINOE y su correo con regularidad.
→
No reemplaza la diligencia profesional: el usuario es plenamente responsable del seguimiento de sus expedientes. Cualquier confianza exclusiva en LEXA para el cumplimiento de plazos es bajo su único y exclusivo riesgo.
→
Dependencia de terceros: LEXA depende de la disponibilidad de SINOE, el correo del usuario, Anthropic, MercadoPago, Evolution API (WhatsApp), Browserless, Mistral, Voyage y Deepgram. Fallas en estos servicios no son atribuibles al Titular.
Escritos generados con el Redactor
El Redactor produce borradores de escritos legales a partir de la información y los documentos que aporta el usuario. Sobre ellos, el usuario reconoce y acepta:
→
Son borradores, no escritos listos para presentar: el usuario debe revisarlos íntegramente y verificar hechos, pretensiones, fundamentos, citas normativas y referencias jurisprudenciales, adecuándolos al caso concreto antes de firmarlos o presentarlos.
→
La IA puede equivocarse al citar: puede invocar normas derogadas o modificadas, atribuir contenidos inexactos a una resolución o referirse a jurisprudencia que no existe o no resulta aplicable. La verificación de toda cita es del abogado.
→
La firma y presentación son actos profesionales exclusivos del abogado: quien suscribe asume la autoría del escrito y responde por él frente a su cliente, la contraparte, el órgano jurisdiccional y su colegio profesional, incluida la eventual responsabilidad por temeridad o mala fe procesal.
→
El precio remunera la generación del borrador, no un resultado: el Titular no garantiza que el escrito sea admitido, amparado ni que produzca efecto procesal alguno.
Asistente conversacional (Chatbot) y búsqueda jurídica
→
Es información, no asesoría: las respuestas se generan automáticamente sobre un corpus normativo, doctrinal y jurisprudencial que puede estar desactualizado o resultar inaplicable al caso. No constituyen asesoría legal ni opinión profesional del Titular.
→
No se crea relación abogado-cliente: el uso del asistente no genera vínculo profesional entre el Titular y el usuario, ni entre el Titular y los clientes o patrocinados del usuario.
→
No trasladar respuestas sin verificar: el usuario no debe reproducir ante clientes, autoridades o terceros el contenido generado sin contrastarlo previamente con las fuentes oficiales.
Transcripciones de audio (Transcriptor)
→
La licitud de la grabación es del usuario: corresponde exclusivamente al usuario obtener el consentimiento de los intervinientes cuando la ley lo exija, respetar las prohibiciones o restricciones de grabación en sede judicial o fiscal y resguardar el secreto profesional. El Titular no verifica el origen ni la licitud del audio que se le entrega.
→
La transcripción es automática y puede contener errores: omisiones, atribuciones equivocadas de intervenciones o transcripciones incorrectas. No es acta oficial ni sustituye el acta o el registro del órgano jurisdiccional, que prevalecen siempre.
→
Datos personales de terceros: respecto de la información de terceros contenida en el audio, el usuario actúa como titular del banco de datos y responsable frente a ellos; el Titular de LEXA la trata por encargo y únicamente para prestar el servicio.
El abogado usuario NO debe basarse exclusivamente en LEXA para cumplir plazos procesales. La verificación directa en SINOE y demás sistemas oficiales sigue siendo obligación irrenunciable del profesional.
Límite cuantitativo: en la máxima medida permitida por la ley peruana, el Titular no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad procesal, daño moral, daño a la reputación, pérdida de chance, daño punitivo ni pérdida de datos. La responsabilidad total acumulada no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario en los últimos tres (3) meses calendario previos al hecho que origina el reclamo.
12
Indemnidad del usuario
El usuario se obliga a mantener indemne al Titular de LEXA, sus colaboradores, proveedores y representantes, frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, costo o gasto (incluidos honorarios de abogado razonables) presentado por terceros y derivado de:
→
El uso, mal uso, falta de uso o falta de supervisión adecuada del Servicio por parte del usuario.
→
La violación de cualquier cláusula de estos Términos o la vulneración de derechos de terceros (clientes, contrapartes, jueces, fiscales, peritos) mediante el uso del Servicio.
→
La información inexacta proporcionada por el usuario, o el incumplimiento de obligaciones procesales que este atribuya, directa o indirectamente, a fallas del Servicio.
13
Propiedad intelectual
El software, diseño, código fuente, algoritmos, prompts de IA, documentación, y las marcas "LEXA" y "LEXA LEGAL TECH" son propiedad exclusiva del Titular. El usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio exclusivamente para el monitoreo de sus propias notificaciones, durante la vigencia de su suscripción.
Usos prohibidos: ingeniería inversa o descompilación del código o de los prompts de IA; scraping o extracción masiva del Servicio o su API; reventa, sublicenciamiento o cesión del acceso; uso para construir un producto competidor; copia o distribución del software, diseño o documentación sin autorización escrita; uso del nombre "LEXA" o "LEXA LEGAL TECH" sin autorización.
Los documentos judiciales descargados de SINOE y los datos propios del usuario siguen siendo propiedad del usuario; LEXA no adquiere derechos sobre el contenido procesal.
Cita doctrinal: el Servicio puede mostrar pasajes de obras doctrinarias y jurisprudencia con fines de consulta jurídica, conforme al derecho de cita del artículo 41 del Decreto Legislativo 822 (Ley sobre el Derecho de Autor), siempre con atribución y limitados a lo necesario. LEXA no reproduce obras enteras ni reemplaza la adquisición legítima de las fuentes.
14
Confidencialidad y secreto profesional
El Titular reconoce que los datos procesados pueden estar sujetos al secreto profesional del abogado, conforme al Art. 288 del Código Procesal Civil y las normas deontológicas del Ilustre Colegio de Abogados.
→
LEXA accede técnicamente al contenido confidencial únicamente para prestar el Servicio (procesar, enviar a la API de Claude bajo los términos de Anthropic, almacenar resúmenes en la base de datos del usuario).
→
LEXA no utiliza el contenido procesal del usuario para fines ajenos al contrato (publicidad, entrenamiento de modelos, estadísticas comerciales publicadas).
→
Los logs operativos se conservan por un máximo de 90 días por seguridad y debugging, luego se eliminan automáticamente. Ningún colaborador accede al contenido de los expedientes salvo necesidad técnica estrictamente justificada.
15
Terceros proveedores
Para operar, LEXA se apoya en los siguientes proveedores externos. El usuario acepta que el uso del Servicio implica sujeción a los términos de cada uno:
→
Google (OAuth2, Drive, Calendar): autenticación, almacenamiento de documentos (scope drive.file) y agenda de audiencias (scope calendar.events). LEXA no solicita acceso a Gmail. Política: policies.google.com/privacy
→
Evolution API (WhatsApp) y Browserless: envío de alertas por WhatsApp y navegación automatizada para el scraper SINOE.
→
Mistral AI (OCR), Voyage AI (embeddings para búsqueda jurídica) y Deepgram (transcripción de audio, solo con consentimiento adicional).
La falta de disponibilidad o cambio en las condiciones de cualquier proveedor externo que afecte el funcionamiento de LEXA no es imputable al Titular.
16
Suspensión y terminación
LEXA se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso del usuario en casos de: uso de credenciales SINOE ajenas, intentos de automatizar el CAPTCHA o evadir la seguridad, uso abusivo que comprometa la estabilidad del servicio o de SINOE, falta de pago por más de 15 días, violación de estos Términos, o uso para fines ilícitos o contrarios a la deontología profesional.
Terminación por el usuario: puede terminar su suscripción en cualquier momento desde la Configuración, sin penalidad; surte efecto al finalizar el período de facturación vigente.
Efectos: tras la terminación, el usuario dispone de 30 días calendario para exportar sus datos. Transcurrido ese plazo, todos los datos serán eliminados permanentemente, incluyendo credenciales cifradas y resúmenes de notificaciones.
17
Modificaciones a los términos
LEXA puede modificar estos Términos cuando sea necesario. En caso de cambios materiales, se notificará al usuario con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico y/o WhatsApp/Telegram, indicando qué secciones cambiaron. El uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia constituye aceptación. Si el usuario no está de acuerdo, podrá cancelar su cuenta y solicitar la eliminación de sus datos antes de esa fecha. Los cambios menores (correcciones tipográficas, actualizaciones de links, clarificaciones no sustantivas) pueden realizarse sin aviso previo.
18
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo el Código Civil, la Ley N° 29733 y su Reglamento D.S. 016-2024-JUS, la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor), la Ley N° 30096 y D. Leg. 1700, la Ley N° 31814 (IA) y su Reglamento D.S. 115-2025-PCM.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción y competencia exclusiva de los jueces y tribunales de la ciudad de Pacasmayo, Perú, renunciando el usuario a cualquier otro fuero. Si una cláusula fuese declarada inválida por resolución judicial firme, se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las demás continuarán vigentes y exigibles.
19
Contacto
Para consultas, ejercicio de derechos ARCO, o cualquier comunicación relacionada con estos términos:
Titular: LEXA LEGAL TECH S.A.C. · Servicio: LEXA — Asistente Legal Inteligente · Ubicación: Pacasmayo, Perú · Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora Lima, UTC-5).
Nota: Estos Términos y Condiciones fueron redactados como propuesta operativa alineada con la legislación peruana vigente. Para casos de litigio o cuestionamiento legal, se recomienda revisión por abogado especializado.