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Política de Privacidad

Última actualización: 19 de febrero de 2026

LEXA — Asistente Legal Inteligente (en adelante, "LEXA", "nosotros" o "el servicio") es un producto desarrollado por SINOE Assistant, con domicilio en Piura, Perú. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios al utilizar nuestro servicio de monitoreo automatizado de notificaciones judiciales del sistema SINOE del Poder Judicial del Perú.

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Información que recopilamos

Al registrarse y utilizar LEXA, recopilamos la siguiente información:

Datos de cuenta Google: nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil, obtenidos mediante Google OAuth2 al iniciar sesión.
Datos de contacto: número de WhatsApp y/o Telegram proporcionados por el usuario para recibir notificaciones.
Credenciales SINOE: usuario y contraseña de la Casilla Electrónica del Poder Judicial, proporcionados voluntariamente para acceder al sistema en nombre del usuario.
Documentos judiciales: notificaciones, resoluciones y cédulas descargadas del sistema SINOE durante el procesamiento autorizado por el usuario.
Datos de Google Calendar y Drive: accedemos para crear eventos de audiencias y almacenar documentos en la cuenta del usuario, previa autorización explícita.
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Cómo usamos la información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

Acceder al sistema SINOE para detectar y descargar notificaciones judiciales nuevas.
Analizar documentos judiciales mediante inteligencia artificial para extraer plazos, audiencias y resúmenes.
Enviar alertas y resúmenes por WhatsApp y/o Telegram.
Agendar audiencias en Google Calendar y organizar documentos en Google Drive.
Mantener y mejorar el servicio, y brindar soporte técnico al usuario.
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Seguridad de los datos

La protección de su información es nuestra prioridad:

🔐 Las credenciales SINOE se almacenan cifradas con AES-256, un estándar de cifrado de grado militar. Ni siquiera nuestro equipo puede verlas en texto plano.
🔐 Toda comunicación entre el navegador del usuario y nuestros servidores se realiza a través de HTTPS/TLS.
🔐 Los tokens de acceso a Google se almacenan de forma segura y se renuevan automáticamente. No almacenamos contraseñas de Google.
🔐 El acceso a SINOE requiere que el usuario resuelva personalmente un CAPTCHA cada vez, garantizando que no se accede sin su autorización explícita.
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Compartición de datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales o publicitarios. Únicamente interactuamos con los siguientes servicios para operar LEXA:

Google APIs: para autenticación (OAuth2), Calendar y Drive, según los permisos que usted autorice.
Anthropic (Claude AI): para analizar documentos judiciales. Los documentos se envían de forma temporal para su procesamiento y no se almacenan en los servidores de Anthropic.
SINOE (Poder Judicial del Perú): accedemos con las credenciales que usted nos proporciona, exclusivamente para consultar y descargar sus notificaciones.
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Uso de Google APIs

El uso y transferencia de información recibida de las APIs de Google por parte de LEXA cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado. Específicamente:

Solo accedemos a los datos de Google necesarios para las funcionalidades del servicio (Calendar, Drive, perfil básico).
No utilizamos datos de Google para publicidad, estudios de mercado ni para enriquecer perfiles de usuario.
No transferimos datos de Google a terceros salvo cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio, con consentimiento del usuario, o por requerimiento legal.
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Retención y eliminación de datos

Conservamos su información mientras mantenga una cuenta activa en LEXA. Si desea eliminar su cuenta y todos los datos asociados, puede solicitarlo enviando un correo a [email protected] o contactándonos por WhatsApp. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Al eliminar su cuenta, se borrarán de forma permanente: sus credenciales SINOE, datos de perfil, historial de notificaciones y tokens de acceso a Google. Los documentos almacenados en su Google Drive no serán afectados, ya que residen en su propia cuenta.

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Sus derechos

De acuerdo con la legislación peruana de protección de datos personales (Ley N° 29733), usted tiene derecho a:

Acceso: solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Revocación: revocar en cualquier momento los permisos de Google desde myaccount.google.com/permissions.
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Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio significativo será notificado a los usuarios a través de los canales de comunicación del servicio (WhatsApp, Telegram o correo electrónico). La fecha de última actualización se indicará al inicio de este documento.


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Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de sus datos, puede contactarnos:

✉️ Correo: [email protected]
💬 WhatsApp: +51 924 198 250