Términos del Autollenado de CAPTCHA

1. Qué es el autollenado de CAPTCHA

El portal SINOE exige resolver un CAPTCHA (imagen con caracteres alfanuméricos) en cada ingreso para confirmar que quien accede es una persona humana. LEXA incorpora un componente de visión computacional basado en Claude Vision (Anthropic) que interpreta la imagen del CAPTCHA y la escribe en la pantalla de login en nombre del usuario, siempre con las credenciales SINOE que el propio usuario proporcionó y con su autorización expresa.

2. Los cuatro modos de autorización

El usuario elige cómo quiere delegar esta operación. Puede cambiar entre modos en cualquier momento desde WhatsApp (LEXA MODO MANUAL | DIARIO | SEMANAL | MENSUAL) o desde el panel de configuración del dashboard.

• Manual — Por cada sesión en SINOE, el usuario recibe el CAPTCHA por WhatsApp y lo responde a mano. El monitoreo automático programado queda desactivado; LEXA sólo revisa SINOE cuando el usuario lo indica con LEXA SINOE.
• Diario — El usuario responde 1 CAPTCHA al día (07:30 hora de Lima). Durante las 24 horas siguientes, LEXA puede resolver los CAPTCHAs que se presenten en cada ronda automática sin volver a consultar al usuario.
• Semanal — El usuario responde 1 CAPTCHA al inicio del periodo y la autorización rige por 7 días corridos.
• Mensual — El usuario responde 1 CAPTCHA y la autorización rige por 30 días corridos desde su activación.

La activación de cualquier modo automático requiere siempre que el usuario responda al menos un CAPTCHA real que SINOE valide. No basta con marcar una casilla en el dashboard: se exige interacción humana previa a cada periodo.

3. Alcance de la autorización

Al aceptar estos términos y activar un modo automático, el usuario autoriza a LEXA a:

• Usar las credenciales SINOE que el propio usuario proporcionó —almacenadas con cifrado AES-256 en nuestros servidores— para iniciar sesión en el portal durante las rondas programadas.
• Interpretar con Claude Vision la imagen del CAPTCHA mostrada por SINOE y escribirla automáticamente en el formulario de ingreso.
• Descargar las notificaciones judiciales y sus anexos desde la casilla electrónica, analizarlos y reenviarlos al usuario por los canales configurados (WhatsApp, Telegram, Google Drive, Google Calendar).

LEXA no usa las credenciales ni resuelve CAPTCHAs para ningún fin distinto del monitoreo de la casilla del titular autorizado. No las comparte con terceros ajenos a los proveedores técnicos listados en la Política de Privacidad.

4. Riesgos que el usuario acepta

El autollenado es una delegación técnica y, como tal, tiene limitaciones que el usuario debe conocer y aceptar:

• Imprecisión ocasional. Claude Vision puede leer mal un CAPTCHA. Cuando ocurre, LEXA reintenta automáticamente (hasta 5 intentos por sesión). Si los reintentos fallan, la ronda puede omitirse hasta la próxima programada.
• Responsabilidad del acceso. Cada ingreso a SINOE ocurre con las credenciales del usuario y, por ende, queda legalmente imputado a él. LEXA actúa como agente técnico habilitado por el propio usuario.
• Cambios en SINOE. Modificaciones del Poder Judicial al portal, al CAPTCHA o al flujo de autenticación pueden interrumpir temporalmente el autollenado hasta que LEXA adapte su integración.
• Interpretación del CAPTCHA como verificación humana. SINOE utiliza el CAPTCHA precisamente como mecanismo de verificación de presencia humana. El usuario reconoce que, al elegir un modo automático, delega explícitamente esa verificación en LEXA por la vigencia del periodo seleccionado.

5. Derecho de revocación

El usuario puede revocar la autorización en cualquier momento, sin expresión de causa y con efecto inmediato, mediante cualquiera de estas vías:

• Escribir LEXA MODO MANUAL por WhatsApp al bot.
• Cambiar a "Manual" desde la sección "Autorización del scraper" del dashboard.
• Eliminar sus credenciales SINOE desde el panel de configuración (esto desactiva el scraper completo, no solo el autollenado).

La revocación cancela el periodo vigente: la próxima ronda programada no se ejecutará automáticamente. El historial de notificaciones procesadas con anterioridad se conserva en la cuenta del usuario y es accesible desde el dashboard.

6. Tratamiento de datos adicional

El autollenado no introduce nuevos tratamientos de datos personales respecto de los descritos en la Política de Privacidad. En particular:

• La imagen del CAPTCHA y la respuesta inferida por Claude Vision se procesan en memoria y se descartan inmediatamente después del intento de login. No se almacenan imágenes de CAPTCHA en bases de datos ni en archivos persistentes.
• Las credenciales SINOE permanecen cifradas en reposo con AES-256-CBC. Solo se descifran en memoria durante la ronda y se limpian al cerrar la sesión.
• Cada intento de autorización y cada ronda queda registrada con su resultado (éxito/error) para fines operativos y de auditoría. El usuario puede solicitar estos registros conforme al derecho de acceso de la Ley N° 29733.

7. Limitación de responsabilidad

El servicio de autollenado se ofrece "tal cual". LEXA realiza esfuerzos razonables para que el mecanismo funcione de forma estable y oportuna, pero no garantiza:

• La disponibilidad 100% del portal SINOE ni la integridad de las notificaciones publicadas por el Poder Judicial.
• El éxito del autollenado en cada intento. El usuario es, en última instancia, responsable de verificar sus plazos procesales y audiencias por los canales oficiales.
• La ausencia de interrupciones por mantenimiento, actualizaciones de terceros (Browserless, Anthropic, Evolution API, Google) o fuerza mayor.

En ningún caso LEXA responderá por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de la falta de lectura oportuna de una notificación que debió ser monitoreada manualmente por el usuario o que fue omitida por un fallo del autollenado.

8. Aceptación y registro del consentimiento

La aceptación de estos términos se realiza por cualquiera de estas vías, y se registra con fecha y hora en la cuenta del usuario:

• Respondiendo ACEPTO al mensaje de WhatsApp del bot LEXA.
• Marcando la casilla correspondiente en el modal "Términos del autollenado" del dashboard, al activar por primera vez un modo automático.

Una vez aceptados, no se vuelven a solicitar mientras el usuario mantenga la cuenta activa. Si LEXA modifica sustancialmente estos términos, publicará una nueva versión y podrá solicitar una nueva aceptación antes de seguir autollenando.

9. Contacto

Nota: Estos términos constituyen una propuesta operativa redactada en concordancia con la Ley N° 29733 (Protección de Datos Personales) y el D.S. 016-2024-JUS. Para auditoría legal formal, incidentes de seguridad o controversias derivadas del uso del servicio, recomendamos revisión por abogado especializado.